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    空調維修新聞

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    有時候空調效果不好可能跟你的裝修有關系

    打印  發布時間:2018-10-21 點擊:354

     

    “就是怕小品牌售后差,特意選了一個名牌空調。誰曉得三天兩頭壞,真是讓人很心累?!边@幾天,對著新家的風管機空調,市民吳女士真是氣不打一處來,“空調效果不佳,經銷商卻說是裝修不當造成的!”
    懊惱之下,她撥打了12345,向市場監管部門求助,投訴這家空調經銷商。經過協調,目前工人已經進場進行整改。
    投訴 溫度調到最低,兩小時后室內仍沒有涼意
    2016年7月,吳女士準備裝修在下沙某小區的一套房子。在朋友的推薦下,她購買了兩臺某合資品牌的風管機空調,共花費14200元。
    “這種空調和中央空調類似,都是內嵌在吊頂里的。但都是一拖一的,另外價格上比中央空調要便宜些?!眳桥空f,等水電做好以后,她就通知經銷商派師傅上門,安裝機器。
    去年8月,空調安裝完成?!爱敃r,調試的時候,我們試了一下制熱制冷都正常的?!眳桥空f,之后,由于房子裝修好需要散味道,這間房一直空置著。
    今年8月,吳女士一家準備入住,結果發現空調的控制面板怎么按都沒反應?!岸歼€沒用,怎么就壞了?!眳桥烤陀行┎桓吲d。第二天,她就打了空調的售后維修熱線。過了兩天,維修人員上門修復。
    可這之后,她又發現客廳空調的制冷效果非常差?!翱照{開了很久,可還是覺得房間很熱?!眳桥空f,在8月中旬的一天,她特地買來溫度計試驗了一番。當時,室內的溫度為34℃,隨后她把空調打開,設置溫度至16℃,運行兩個小時后,室內溫度僅降至30℃?!按谖葑永锩?,一點涼意都沒有?!眳桥空f。
    之后,吳女士曾多次聯系經銷商,反饋這一問題?!翱照{廠家派人上門檢查好幾次,但是空調還是老樣子?!眳桥空f,這個夏天她過得實在太憋屈。在投訴電話中,她要求經銷商更換新機,或是在限期內將空調修復完成。
    經銷商 可能是裝修不當導致的
    下沙市場監管所工作人員將吳女士和經銷商負責人陳某約到了一起。
    陳某表示,之前廠家工作人員曾上門檢測過,空調沒有質量問題,而制冷效果不好,分析是因為出風口被燈帶裝飾板擋住造成的。陳某解釋,因為冷空氣會下沉,但是燈帶普遍會發熱,當冷風吹在燈帶上,等于風一吹出來就被加熱了,所以沒有涼意。
    對此,陳某也給出解決方案。首先,要將燈帶裝飾板拆除,隨后加裝風道板,將空調出風口加長,來保障空調效果?!拔覀兛梢越袑I師傅上門,提供專業服務,但是涉及的板材費用和人工費用,需要吳女士自己承擔?!?br /> 對于這個方案,吳女士則認為經銷商應該承擔部分費用,“首先,空調是在水電做好以后就開始安裝的。我覺得經銷商有義務告知我們,裝修中哪些情況會影響空調效果?!?br /> 經過市場監管部門的協商,提出了一個處理方法,吳女士和陳某都表示同意:首先,由裝修公司根據出風口的尺寸將燈帶及裝飾板切除,所涉及的費用由吳女士承擔。而之后,延長空調出風口所需要用的材料費和人工費,由陳某進行承擔。
    昨天,工人已經上門對裝飾板進行切除。同時,陳某也表示,之后會對吳女士進行回訪,“如果后期發現依然存在制冷或制熱效果不佳的情況,我們會及時上門維修,直到問題解決為止?!?

    營業執照公示
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